是一家不错的邮轮公司,与我最近乘坐过的 MSC 相比也毫不逊色。
总体来说,我会给这次体验打 7 分(满分 10 分)。餐厅的表现非常出色,但其他工作人员在礼貌和服务主动性方面还有提升空间。我到达时发现客舱并不干净,入住期间的清洁维护也不够到位,因此还需要主动催促清洁。船上的工作人员整体不够热情,尤其是酒吧区域。对于约 3,000 名乘客而言,如果公共区域空间较为有限,管理和服务都会变得十分困难。总体来看,这艘船似乎并不太适合在满载状态下运营。
组织安排和沟通都非常出色。App 使用起来非常方便,可以随时了解最新信息。船上的娱乐活动非常精彩,剧院里的演出也令人印象深刻。
整体水平远低于MSC。组织安排很差,自助餐质量不佳,清洁卫生也不到位。相比之下,航班非常顺利,前往邮轮的接送服务也安排得非常好。
极其出色的组织。
总体来说不错,还有一些小细节可以进一步改进。
我第一次乘坐歌诗达邮轮是在2005年。遗憾的是,与如今相比,差距非常大,而且是明显变差了。
未达到预期。
这是我第二次乘坐歌诗达邮轮,整体体验非常愉快。工作人员热情友好,始终乐于解答问题并及时解决各种状况。不过,我尤其想赞扬负责整理客舱的工作人员:他们真的非常出色。你几乎感觉不到他们的存在,但每次回到客舱时,都会发现房间已经被整理得干净整洁、无可挑剔。他们的服务实在令人赞叹。
Costa歌诗达邮轮一直都是我最喜欢的邮轮公司。
组织有序,工作人员专业且训练有素。
