Costa Fortuna 号邮轮如今已经显得老旧。Costa 的整体水准正在不断下降(在大约 15 年的时间里我多次选择他们的邮轮服务,质量却越来越差)。
沟通不足(仅通过应用程序),下船指引不够清晰,并且被要求统一从同一路线返回。整体服务水平有所下降。
一切都非常棒,我们度过了一段极其美好的时光!我们的客舱始终保持得非常干净,我们于 2026 年 02 日至 09 日入住 11042 号客舱,客舱服务员工作非常高效、专业。 与德国区经理 Maria 的会面也让我们受益匪浅,她给予了我们很大的帮助。还有那些我无法一一叫出名字的工作人员,大家都非常出色!
我很快还会再次选择与你们同行。
从专业角度来看整体表现尚可,但与以往的邮轮航行相比,公司大幅削弱了原本的优势(岸上协助服务,尤其是午餐或晚餐时的餐桌服务;缺少桌布让人感觉仿佛置身于企业食堂)。
我认为质量有所下降。
有高有低,有时一切进展顺利,有时会出现一些问题,但总体来说性价比非常高。
